Efficiënte applicatie voor gepensioneerden
De Saba-software is een gebruiksvriendelijke applicatie voor gepensioneerden die de kwaliteit van elektronische diensten van het pensioenfonds verbetert. Beschikbaar voor Android en iOS, stelt deze app gebruikers in staat om hun pensioenzaken eenvoudig te beheren. Belangrijke functies zijn onder andere het ontvangen van online ontvangstbewijzen en juridische documenten, die gemakkelijk op de mobiele telefoon kunnen worden opgeslagen. Daarnaast kunnen gebruikers verzoeken en feedback indienen bij de experts van het callcenter, waardoor de communicatie met het fonds wordt vergemakkelijkt.
Een andere nuttige functie is de mogelijkheid om verzonden aanvragen te volgen met een trackingcode. Gebruikers kunnen ook administratieve brieven volgen die naar het pensioenfonds zijn gestuurd. De app biedt een overzicht van provinciale centra, overheidskantoren en medische centra die onder het pensioenfonds vallen, zodat gebruikers eenvoudig de dichtstbijzijnde locaties kunnen vinden. Ook kunnen zij deelnemen aan enquêtes om de tevredenheid van gepensioneerden te verhogen, wat bijdraagt aan het verbeteren van de aangeboden diensten.
